google-site-verification: googlee0652858a37ac355.html

شرکت PMPiran

88261019 -88253821 - 88254527 (021) مشترک شوید
لطفا جهت اشتراک در خبرنامه سایت نام و آدرس ایمیل خود را ثبت کنید
 

مهارت حل مسئله؛ مسئله چیست و چگونه باید آن را حل کنیم؟

ما روزانه با ده‌ها مسئله در زندگی شخصی و کاری خود مواجه می‌شویم، از همین رو، مهارت حل مسئله می‌تواند موفقیتی بزرگ در رسیدن به اهداف ما ایجاد کند.

اکنون حل مسائل، بخشی اساسی در مشاغل مختلف محسوب می‌شود. تفاوتی نمی‌کند که شما با چه مسئله‌ای مواجه هستید؛ مسئله ساده و یا پیچیده، مسئله‌ای داخلی و یا خارجی. برای حل تمامی این مسائل، مهارت حل مسئله، تفاوتی مهم در زندگی ما ایجاد خواهد کرد.

در این محتوای آموزشی به بررسی مهارت حل مسئله پرداخته شده است؛ اینکه مسئله چیست و چگونه آن را حل خواهید کرد؟

حال اگر بخواهیم مسئله را تعریف کنیم، باید بگوییم:

«زمانی که نمی‌دانید، با طی کردن چه مسیری می‌توانید از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب برسید، عملاً با یک مسئله مواجه هستید.»

فرض کنید، با یک مسئله در سازمان خود مواجه هستید. چگونه آن را حل خواهید کرد؟ اگر مدیرتان از شما بخواهد تا در جلسه کاری هفته آینده راه ‌حل ‌های پیشنهادی خود را ارائه کنید، چه‌ کار خواهید کرد؟

پاسخ ‌های متنوعی برای این سوال وجود دارد، اما رایج‌ترین این پاسخ‌ها شامل پنج مرحله اساسی است:

  1. تشخیص مسئله اصلی
  2. تحلیل مسئله
  3. یافتن راه‌ حل های احتمالی
  4. انتخاب بهترین راه حل
  5. بررسی اثر بخشی راه حل

فایل ویدیویی منتشر شده، به صورت مختصر و مفید به این مهارت پرداخته است. در صورتی که مایلید با مهارت حل مسئله آشنا شوید این ویدیو به شما کمک شایانی خواهد کرد و اگر می‌خواهید در این مهارت مسلط شوید دیگر منابع آموزشی معرفی شده را مطالعه کنید و آن را زندگی شخصی و کاری خود استفاده نمایید. در محتواهای بعدی به تکنیک‌ها و موضوعات مرتبط با حل مسئله خواهیم پرداخت.

منابع بیشتر:

?What Is Problem Solving

?Are you solving the right problem

Root Cause Analysis

 

دریافت منابع فایل PDF از Slideshare

 

 

Print Friendly, PDF & Email
(+1 rating, 1 votes)
Loading...

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *