مدیریت پروژه‌های امروز دیگر فقط به تهیه‌ی پیش‌نیازها و برنامه‌ریزی برای اجرا محدود نمی‌شود. در واقع بیش از هر زمان دیگری، مدیریت پروژه در روزگار جدید با ساختن و انگیزه بخشیدن به تیم‌ها و ایجاد روابط مختلف در سطح فردی هم‌راه شده است. مدیر پروژه باید بتواند در محیط‌هایی بسیار پیچیده مذاکره کند، با دیگران تعامل داشته باشد و روی آن‌ها تاثیر بگذارد. تمام این‌ها را شاید بتوان در هوش هیجانی خلاصه کرد. پس مدیر پروژه باید هوش هیجانی بالایی داشته باشد.
شاید بتوان مدیران حرفه‌ای پروژه را براساس هوش هیجانی‌شان به سه دسته‌ی کلی تقسیم کرد:
- دسته‌ی اول، آن‌هایی که واکنش‌های شدید نشان می‌دهند و گاهی اوقات دیکتاتور درون‌شان را به اعضای تیم نشان می‌دهند
- دسته‌ی دوم، آن‌هایی که واکنش نشان نمی‌دهند و در نتیجه توسط اعضای تیم‌شان جدی گرفته نمی‌شوند
- دسته‌ی سوم، آن‌هایی که انگار زبان همه را بلدند و می‌دانند کِی و چه‌گونه مداخله کنند
در واقع، مدیران دسته‌ی سوم از هوش هیجانی مناسبی برخوردارند و در کارشان هم موفق‌ترند. پژوهش‌های مختلفی هم این مسئله را تایید می‌کنند و نشان می‌دهند که مدیران موفق آینده کسانی هستند که می‌دانند چه‌طور کار را از طریق تیم‌شان به انجام برسانند.
هوش هیجانی چیست؟
نوعی هوش اجتماعی که به فرد قدرت درک و کنترل احساسات خود و دیگران را می‌دهد تا بتواند تفاوت آن‌ها را درک کند و از این درک برای هدایت تفکر و عمل‌کرد افراد بهره بگیرد.
اگر احساسات خودتان را می‌شناسید و می‌توانید آن‌ها را مدیریت و کنترل کنید، اگر قابلیت انگیزه بخشیدن به خودتان را دارید، اگر دیگران را درک می‌کنید و اگر می‌توانید روابط خودتان را در سطح فردی به خوبی مدیریت کنید، از هوش هیجانی مناسبی برخوردار هستید.
داشتن هوش هیجانی برای مدیران پروژه صرفا یک امتیاز است یا یک ضرورت؟
در راه اجرای موفق پروژه سه محدودیت عمده وجود دارد: بودجه و منابع، برنامه و زمان‌بندی، افراد و عمل‌کردشان.
بسیاری از مدیران پروژه، عامل آخر یعنی فاکتور انسانی را نادیده می‌گیرند. در حالی که نحوه‌ی مدیریت افراد درگیر در پروژه برای رسیدن به بهترین عمل‌کرد ممکن، برای موفقیت پروژه حیاتی‌ست. ایجاد انگیزه در افراد برای تلاش در جهت رسیدن به یک هدف مشترک، از وظایف اصلی مدیر پروژه است که اکثر اوقات در مقابل جنبه‌ی فنی اجرای پروژه به آن توجه نمی‌شود.
این یعنی هوش هیجانی یکی از داشته‌های مهم هر مدیر پروژه است که باید همواره به فکر بهبود آن باشد. نکته‌ی مهمی که باید به عنوان مدیران حرفه‌ای پروژه به آن توجه کنیم این است که افراد با هوش هیجانی بالا به دنیا نمی‌آیند بل‌که در طول زمان آن را به دست می‌آورند. مشاهده‌ی دقیق افراد و موقعیت‌ها، قرار گرفتن در مقابل چالش‌های مختلف و یاد گرفتن مستقیم از دیگران، فرصت‌هایی هستند که باید در طول زمان از آن‌ها برای ساختن هوش هیجانی‌مان بهره بگیریم.
پس از همین امروز شروع کنید و به فکر بالا بردن هوش هیجانی خود باشید.
دیدگاهتان را بنویسید