آنچه در دوره آموزشی سامانه جیرا می‌آموزید:
- تعریف و پیکربندی کامل پروژه‌ها در جیرا
- مدیریت جریان‌های کاری (Workflows) پیچیده و خودکارسازی فرآیندها
- مدیریت جامع دسترسی‌ها و امنیت پروژه
- مهارت در کاربری روزمره جیرا و جستجوهای پیشرفته
- مدیریت اسپرینت‌ها، داشبوردها و گزارش‌گیری حرفه‌ای
- راه‌اندازی و مدیریت پورتال سرویس دسک و تعامل با مشتریان
دوره آموزش Jira شامل:
- ویدئوهای آموزشی
- فایل‌های تمرین
- پاسخ‌های تمرین‌ها به صورت ویدئویی
- پروژه کامل
محتوای دوره آموزش Jira
- جیرا چیست و چه کاربردهایی دارد؟
- بررسی انواع تعریف پروژه
- تعریف یوزر
- مدیریت افزونه‌ها
- تعریف پروژه
- تعریف ایشوتایپ‌ها
- تعریف جریان کاری
- تعریف اسکرین‌ها
- تعریف فیلدها
- تعریف درجه اهمیت
- مدیریت نسخه‌ها (Versions)
- مدیریت کامپوننت‌ها (Components)
- تعریف نقش‌ها و رول‌ها
- نحوه تعریف دسترسی در پروژها
- تعریف ایشوسکیوریتی
- نحوه تعریف ارسال نوتیفیکیشن
- آشنایی با مفهوم Resolution و تعریف در جریان کاری
- چگونگی تعریف Conditionها در جریان‌های کاری
- چگونگی تعریف Validationها در جریان‌های کاری
- چگونگی تعریف Post functionها در جریان‌های کاری
- چگونگی تعریف Properties در جریان‌های کاری
- نحوه تعریف درخواست
- نحوه جست و جوی فیلدهای نمایش داده نشده
- آشنایی با Jira Home
- آشنایی با پنل درخواست‌های تعریف شده در جیرا
- نحوه کامنت گذاشتن بر روی درخواست
- نحوه ثبت لاگ وورک
- نحوه سرچ کردن در جیرا
- نحوه جابجایی درخواست‌ها به صورت گروهی
- بهبود عملکرد جست و جوی درخواست‌ها در جیرا
- نحوه تعریف بوردها در پروژه
- چگونگی مدیریت اسپرینت‌های تعریف شده
- تعریف کانبان برد
- چگونگی تعریف فیلتر
- چگونگی تعریف داشبورد
- گزارشات ارائه شده در اسپرینت‌ها
- نحوه تعریف پورتال سرویس دسک
- نحوه تعریف Customer User
- تنظیمات پورتال سرویس دسک
- چگونگی تعریف Request Type
- نحوه تعریف درخواست در پورتال سرویس دسک
- چگونگی رضایت سنجی مشتریان
- چگونگی تایید یک درخواست توسط چندین نفر
- مدیریت توافق نامه سطح خدمات
- مدیریت گزارشات در پورتال سرویس دسک
- ایجاد Rule برای خودکارسازی فرآیندها
- رابط کاربری و ظاهری جیرا
پیش‌نیازهای دوره
دوره آموزشی جیرا هیچ پیش‌نیازی ندارد و برای همه علاقه‌مندان مناسب است.
مخاطبان دوره جیرا
این دوره برای هر فرد یا تیمی طراحی شده که می‌خواهد با نظم، سرعت و شفافیت بیشتری کار کند. به‌ویژه مناسب است برای:
- مدیران پروژه که به دنبال مدیریت دقیق‌تر تسک‌ها و منابع هستند
- اعضای تیم‌های Agile / Scrum که می‌خواهند کارهای خود را در بستر Jira مدیریت کنند
- توسعه‌دهندگان نرم‌افزار و تیم‌های فنی که نیاز به پیگیری باگ‌ها، ویژگی‌ها و تغییرات دارند
- تیم‌های منابع انسانی، مارکتینگ یا پشتیبانی که به دنبال سیستمی برای پیگیری گردش کارها و بهبود هماهنگی تیمی هستند
- و حتی فریلنسرها یا استارتاپ‌ها که به دنبال راهی برای مدیریت حرفه‌ای کارها و پروژه‌های خود هستند
اطلاعات تکمیلی دوره آموزش جیرا
مزایای گذراندن دوره به صورت آفلاین یا ویدیویی:
این دوره به صورت آفلاین و ویدیویی تهیه شده است که از مزایای آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- می‌توانید آموزش را در هر زمان و هر مکان ببینید و نیاز به حضور در کلاس ندارید، و نگران از دست دادن جلسات نیستید.
- می‌توانید با سرعت خود یاد بگیرید؛ به عقب برگردید، مرور کنید، یا حتی چند بار یک بخش را ببینید
- در زمان هایی که برای شما مناسب تر هست – مثل صبح زود، بین کار یا حتی شب‌ها – آموزش را دنبال کنید
- در کنار کار یا تحصیل، بدون فشار زمانی، مهارتی کاربردی یاد بگیرید
- و مهم‌تر از همه: هر زمان که نیاز داشته باشید، به آموزش‌ها دسترسی دارید؛ مثل یک منبع مرجع که همیشه در کنار شماست.
