فاطمه موسوی

سلام. فاطمه موسوی هستم. متولد بهار 1353. کارشناسی مهندسی کامپیوتر، نرم افزار از دانشگاه آزاد واحد جنوب تهران و کارشناسی ارشد MBA گرایش مدیریت فناوری اطلاعات از سازمان مدیریت صنعتی

از سال دوم دانشگاه با راهنمایی یکی از اساتیدم به حوزه تحلیل و طراحی نرم افزار علاقمند شدم و به عنوان کم سن ترین عضو انجمن انفورماتیک ایران، در گروه تحلیل و طراحی شی‌ءگرا، شروع به تحقیق، یادگیری و فعالیت کردم. پس از فارغ‌التحصیلی به عنوان برنامه نویس در یک شرکت خصوصی مشغول به کار شدم. آن شرکت، یکی از چند شرکت بزرگی بود که پروژه جامع اتوماسیون شهرداری تهران را به عهده داشت.

تعامل با چند شرکت و فعالیت در تیم های بزرگ برای انجام یک پروژه ملی در همان ابتدا مرا به حوزه های ارتباطات انسانی، teamworking، تحلیل نیازمندیها، مدیریت جلسات، مدیریت زمان و هزینه پروژه ها آشنا و به این حوزه ها علاقمند نمود. بنابراین در کنار برنامه نویسی کم‌کم وارد حوزه تحلیل سیستم ها و تحلیل کسب و کار و مدیریت پروژه شدم و پس از چندسال با حضور در یکی از بانک های خصوصی، رسما فعالیتم را در بخش فناوری بانک به عنوان تحلیل گر و مدیر پروژه سامانه جامع بانکی (Core Banking) آغاز کردم.

حدود 15 سال در بخش فناوری اطلاعات بانک های مختلف، مدیریت انواع پروژه های بانکداری الکترونیک و بانکداری دیجیتال را عهده دار بوده و درکنار این فعالیت ها، از نظرجایگاه سازمانی تا رده مدیریت فناوری اطلاعات بانک نیز ارتقاء پیدا کردم.

کار کردن با تیم های فنی، کسب و کاری، مدیران میانی و ارشد بانکی کشور و همچنین شرکت های نرم افزاری تولید کننده محصولات فنی بانک ها که پیمانکار بانک ها محسوب می شدند، مجموعه ای از مهارت های نرم و سخت در حوزه مدیریت پروژه، تحلیل نیازمندیها و تحلیل کسب و کار، مدیریت تیم ها و شرکت های فناوری را به من آموخت.

به دلیل علاقه شخصی به راه اندازی کسب و کار شخصی، زمانی که به تازگی در خصوص راه اندازی کسب و کارهای استارتاپی صحبت هایی به میان آمده بود، از منطقه امن خود (فعالیت در بانک ها) خارج شدم و برای راه اندازی یک کسب و کار استارتاپی، ایده هایم را بررسی کردم. وارد فضای کار اشتراکی Co-Working Space شدم و در آنجا با حضور منتورها، با ادبیات حوزه استارتاپ بیشتر آشنا شدم. حدود 8 ماه، آموزش های مربوط به راه اندازی کسب و کار را در جلسات درسی که مدرس آنها، فاندرهای کسب و کارهای استارتاپی ایران (دیجی کالا، بامیلو، بیمه بازار، کافه بازار، اسنپ، تپسی، ایسمینارو ...) بودند، طی کردم و طی این مدت، تلاش برای اعتبارسنجی ایده های خودم را نیز ادامه میدادم.

یک کسب و کار مبتنی بر Saas در حوزه فروش الکترونیکی پوشاک راه اندازی نمودم که پیشنهاد سایز مناسب افراد هنگام خرید لباس را مبتنی بر یادگیری ماشین انجام میداد. اگرچه این سرویس لایو شد اما به محض تغییر شرایط سیاسی کشور و اولین سری تحریم های رسمی ایران از طرف آمریکا و ممنوعیت ورود لباسهای خارجی به ایران، در آن زمان امکان استفاده از سرویس ایجاد شده توسط تیم من برای کسب و کارها میسر نبود.

مجددا به بازار کار برگشتم. حالا علاوه بر مدیریت پروژه و تحلیل کسب و کار، توانایی کار با تیم های فنی اجایل و ساخت یک محصول نوآورانه دیجیتال را نیز آموخته بودم. لذا با فعالیت در شرکت های حوزه Fintech، به عنوان Product Owner و پس از دو سال به عنوان Product Manager به کار ادامه دادم.

در همین مدت به دلیل علاقه به کار در تیم های بزرگ خارجی و شرایط کشور، تصمیم به مهاجرت گرفتم. لذا دوره های رسمی مرتبط با مالک محصول و مدیریت محصول را گذرانده و مدارک بین المللی آنها را دریافت کردم.

تجربه شرکت در دوره های لایو بین المللی و همچنین مطالعه کتابهای متعدد و شرکت در Mock Interview های خارجی و همچنین فعالیت به صورت Remote و به عنوان Senior Product Manager در یک تیم خارجی متشکل از تیم هایی از کشورهای چین، ترکیه و ایران، به من آموخت که به عنوان یک مدیر محصول انتظار می رود که چه مهارتهایی داشته باشم و بر چه بخشهایی از چرخه عمر محصول از ایده تا بازار، می بایست متمرکزتر باشم.

پس از آن، چندین سال به عنوان مدیر ارشد محصول CPO(Chief Product Officer) در شرکت های حوزه فینتک فعالیت کردم و تفاوت هایی که از نظر نقطه تمرکز فعالیت در جایگاه های مختلف شغلی مدیریت محصول از PM تا SPM و CPO وجود دارد را به خوبی درک کردم. در این سالها نیز به دلیل علاقمندی به انتقال دانش به سایر افراد علاقمند، همواره آموزش مدیریت محصول مبتنی بر سرفصل های دوره های بین المللی گذرانده شده و همچنین تجربیات خود را به موازات در شرکت های مختلف برای تیم های محصول، مارکتینگ، فروش و پشتیبانی مشتریان ادامه داده ام.

همچنین سالها به عنوان مصاحبه کننده، در فرایند مصاحبه و جذب و استخدام APM ها، Product Owner ها و PM های شرکتهای مختلف همکاری داشته و تجربه کسب کرده ام.

من علاوه بر حوزه های بانکی و فینتک، در حوزه بیمه و اینشورتک با بیمه سامان و بیمه مرکزی، e-commerce و راه اندازی فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال و فیزیکی حوزه موسیقی (به نام بلنگو)، ایجاد کسب و کار جدید در حوزه موسیقی به شکل market place (به نام سازینو) نیز به عنوان کوفاندر فعالیت نموده ام.

از نظر خودم، نقطه قوت من، تجربه کاری طولانی در جایگاه های مختلف از تحلیل گر تا مدیر پروژه، مالک محصول، مدیر محصول، مدیر ارشد محصول تا موسس کسب و کار و همچنین فعالیت در شرکت هایی با سایزهای مختلف از کار در استارتاپ تا فعالیت در شرکتهایی که ابتدا استارتاپ بوده اند و سپس به شرکت های فناوری تبدیل شده اند و همچنین فعالیت در شرکت های بزرگ با بیش از هزار نفر نیروی انسانی و همچنین سازمانهای بزرگ مانند بانکهای خصوصی کشور است که مرا با چالش های متنوع هریک از این سازمانها در ساخت و عرضه محصولات آشنا و با حل این چالش ها، راضی و خشنود ساخته و علاقه ام به اشتراک گذاری آنچه تجربه کرده و آموخته ام با کسانی است که علاقمند هستند راه آینده خود را در حوزه مدیریت محصول و راه اندازی کسب وکار پیدا کرده یا عمق ببخشند.